O atendimento poderá ser previamente agendado. Além do atendimento presencial, a PRF continuará com o atendimento virtual e o com o peticionamento eletrônico. O objetivo é garantir maior agilidade na prestação de serviços ao cidadão
A Polícia Rodoviária Federal (PRF) retorna, a partir da próxima terça-feira (01), o atendimento presencial na Sede da Superintendência, em João Pessoa, e nas suas Delegacias na região Metropolitana de João Pessoa, Campina Grande e em Patos. O atendimento ao público nas unidades ocorrerá das 08h até às 16h30.
Serão adotadas todas as exigências sanitárias e de distanciamento entre usuários e servidores, de acordo com os protocolos dos órgãos de saúde para evitar a proliferação da COVID-19. Também estarão disponíveis álcool gel para higienização das mão, aferição de temperatura e apenas será permitido o ingresso nos prédios da instituição com o uso de máscaras de proteção.
Uma outra forma de dar celeridade ao atendimento será a possibilidade de agendamento prévio do atendimento. O agendamento poderá ser realizado através do telefone fixo 3533-4700 ou celular 99444-6967.
A PRF informa que o atendimento virtual e o peticionamento eletrônico dos serviços continuam em funcionamento. O atendimento virtual é realizado através de e-mail e por telefone. Já o peticionamento eletrônico permite que o cidadão solicite diversos serviços através do endereço eletrônico www.prf.gov.br/peticionamentoeletronico. Os interessados podem acessar os serviços públicos prestados digitalmente sem a necessidade de se deslocar até uma das unidades da PRF.
Canais Virtuais de Atendimento ao Cidadão
– Telefone/ Whatssap para atendimento/dúvidas: (83) 9 9444-6967
– Recepção de documentos e dúvidas: atendimento.pb@prf.gov.br
– Peticionamento eletrônico: www.prf.gov.br/peticionamentoeletronico
Da Redação
Com PRF
